בית החולים יוספטל מגיב לטענות משפחת המנוחה ומביע את השתתפותו בצער המשפחה. בהודעת בית החולים מודגשת המחויבות לטיפול רפואי מקצועי לצד יחס אנושי וקשב מלא לבדיקת האירוע.
"אנו משתתפים בצערה הכבד של המשפחה על אובדנה. המנוחה הגיעה לבית החולים כשהיא מתמודדת עם מחלה קשה, מתקדמת וחשוכת מרפא. פרידה מאדם אהוב היא רגע קשה ומטלטל עבור כל משפחה, ואנו מבינים את הכאב והתחושות שהמשפחה מבטאת.
פרופ’ לייבוביץ’ וצוות המחלקה ליוו את המנוחה לאורך אשפוזה ופעלו במסירות למענה. לצד זאת, אנו קשובים לדברים שעלו ונבחן אותם בכובד ראש. גם כאשר הטיפול הרפואי ניתן בהתאם לשיקולים המקצועיים הנדרשים, חשוב לנו ללמוד מכל פנייה ומכל תחושה שעולה מצד מטופלים ובני משפחותיהם.
בית החולים יוספטל מחויב לרפואה מקצועית לצד יחס אנושי, רגיש ומכבד, וימשיך לפעול כדי להעניק למטופלים ולבני משפחותיהם את המענה הטוב ביותר גם ברגעים המורכבים והקשים ביותר."
